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7.5 - Messaggi
7.5.1 Leggere un messaggio |
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7.5.1.1
Marcare, smarcare un messaggio di posta elettronica.
Se desideri marcare un messaggio di posta elettronica, nella finestra
principale, posiziona il puntatore del mouse nell’area relativa
alla colonna contrassegno, in prossimità del messaggio da contrassegnare,
e clicca il tasto sinistro del mouse. Il simbolo del contrassegno viene
visualizzato nella rispettiva colonna. In modo analogo, se desideri eliminare
un segno di contrassegno, fai clic sulla relativa icona.
In alternativa seleziona il messaggio da marcare o smarcare, attiva il
menu Messaggio e seleziona il comando Contrassegna
messaggio. Il segno di spunta che appare nel menu indica che
al momento è presente il simbolo del contrassegno.

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7.5.1.2
Marcare un messaggio come già letto,
non ancora letto.
Un messaggio “non ancora letto”, presente nella cartella di
posta, è rappresentato dall’immagine di una busta da lettere
gialla ancora chiusa, e viene visualizzato con la scritta in grassetto.
Un doppio clic sul messaggio provoca l’apertura del messaggio stesso
e automaticamente ne viene modificato lo stato, diventa infatti un messaggio
letto. L’immagine della busta chiusa è ora sostituita con
l’icona di una busta aperta.
Se il messaggio viene selezionato con un solo clic del mouse e il
contenuto è visualizzato nella sezione anteprima, trascorso
un determinato intervallo di tempo, lo stato del messaggio si modifica
automaticamente.
Se desideri che i messaggi non siano automaticamente marcati come già
letti, attiva il menu Strumenti, quindi seleziona la
voce Opzioni. Nella finestra che appare, posizionati
nella scheda Lettura e disabilita la casella di opzione Segna
come già letto dopo un’anteprima, oppure inserisci
un intervallo di tempo superiore a quello impostato in modo predefinito.
Premi il pulsante Applica, quindi OK
per chiudere la finestra confermando le tue impostazioni.

Per marcare un messaggio come già letto oppure da
leggere, nella finestra principale, seleziona il messaggio
con il tasto destro del mouse e nel menu di scelta rapida che appare
seleziona il comando Segna come già letto oppure Segna
come da leggere.
In alternativa dopo aver compiuto la selezione del messaggio, attiva
il menu Modifica e seleziona il relativo comando. Osserva
che in alcuni casi è disponibile anche una combinazione di tasti
per modificare lo stato di lettura del messaggio.
Ricorda che è possibile selezionare e marcare come già
letto oppure da leggere anche un insieme di
messaggi contemporaneamente.
Per selezionare messaggi adiacenti, mantieni premuto il tasto MAIUSC
e clicca sul primo messaggio da selezionare, quindi fai clic sull’ultimo
messaggio della serie. Nel caso i messaggi che intendi selezionare non
fossero contigui, fai clic sul primo, quindi mantenendo premuto il tasto
CTRL, seleziona gli altri con il clic sinistro del mouse.
Compiuta la selezione, assegna il comando già letto
oppure da leggere, utilizzando il modo che ritieni più
pratico.
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7.5.1.3
Aprire e salvare un allegato su un’unità disco.
Talvolta i messaggi di posta contengono degli allegati che puoi decidere
di aprire o salvare su un’unità disco.
Se desideri aprire il file allegato e stai leggendo il messaggio nel riquadro
anteprima, seleziona l’icona della graffetta presente a destra sulla
barra dell’intestazione, quindi seleziona con un doppio clic il
nome del file allegato che intendi aprire. Se hai aperto il messaggio
in una finestra, l’elenco dei file allegati compare nella casella
Allega. Individua il file che intendi aprire e fai un
doppio clic sul file stesso.
Se invece desideri salvare il file allegato in un’unità disco
del tuo PC, e stai leggendo il messaggio nel riquadro anteprima, seleziona
l’icona della graffetta presente a destra sulla barra dell’intestazione,
e seleziona il comando Salva allegati. Si apre una finestra
di dialogo attraverso la quale puoi assegnare al file la corretta collocazione. Il
pulsante Sfoglia ti permette infatti visualizzare e spostarti
fra le cartelle e le unità contenute nel disco.
Se hai aperto il messaggio in una finestra, il file allegato appare nella
rispettiva casella, quindi selezionalo, attiva il menu File
e scegli il comando Salva allegati. Anche in questo caso
appare la finestra di dialogo attraverso la quale puoi assegnare al file
la corretta collocazione.

In
alternativa, puoi anche decidere di selezionare il messaggio contenente
il file allegato nella finestra principale, quindi attiva il menu
File e seleziona il comando Salva allegati.
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7.5.2 Rispondere a un messaggio
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7.5.2.1
Usare le funzioni “Rispondi” e “Rispondi
a tutti”.
Se desideri rispondere ad un messaggio di posta elettronica puoi utilizzare
le funzione Rispondi al mittente oppure Rispondi
a tutti.
Per rispondere al mittente di un messaggio visualizzato nel riquadro anteprima,
premi il pulsante Rispondi al mittente disponibile sulla
barra dei pulsanti standard, oppure attiva il menu Messaggio
e seleziona il comando Rispondi al mittente. Se preferisci
utilizzare la tastiera, utilizza la combinazione dei tasti CRTL+R
che devono essere premuti contemporaneamente.

Il messaggio di risposta che appare, contiene il campo A:
e il campo Oggetto già compilati. Nel campo A:
viene riportato l’indirizzo email del destinatario della posta e
nel campo Oggetto, viene riproposto il medesimo testo,
preceduto dalla sigla Re: che significa Reply. Nel corpo
del messaggio viene inoltre inserito il testo originale, completo dei
riferimenti relativi ai dati di spedizione.
In modo analogo, gli stessi comandi sono disponibili se il messaggio è
visualizzato in una finestra.
Se invece desideri che il messaggio di risposta venga
spedito a tutti gli utenti coinvolti nel messaggio originale, seleziona
il comando Rispondi
a tutti disponibile sulla barra dei pulsanti standard,
oppure attiva il
menu Messaggio e seleziona il comando Rispondi
a tutti.
Se preferisci
utilizzare la tastiera, utilizza la combinazione dei tasti CRTL+MAIUSC+R che devono
essere premuti contemporaneamente.
In modo automatico tutti gli utenti
che erano stati coinvolti come mittenti, vengono inclusi come destinatari
del tuo messaggio di risposta.
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7.5.2.2
Rispondere inserendo, senza inserire il
messaggio originale.
Quando utilizzi le funzioni “Rispondi al mittente” e “Rispondi
a tutti”, come abbiamo visto, nel corpo del messaggio viene inserito
il testo originale, evidenziato per mezzo di una barra verticale e completo
dei riferimenti relativi ai dati di spedizione.
In modo predefinito, infatti, Outlook Express prevede
che i messaggi originali siano inclusi nelle risposte.
E’ tuttavia possibile modificare le impostazioni e rispondere ai
messaggi senza dover includere anche il messaggio originale. Attiva il
menu Strumenti e seleziona la voce Opzioni.
Nella finestra che appare, posizionati nella scheda Invio,
quindi disabilita la casella di opzione Includi messaggio nelle
risposte.

Premi il pulsante Applica,
quindi OK per confermare le tue impostazioni.
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7.5.3 Inviare un messaggio
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7.5.3.1
Creare un nuovo messaggio.
Per creare un messaggio di posta elettronica, fai clic sul pulsante Crea
messaggio, disponibile sulla barra dei pulsanti standard, oppure
attiva il menu File, seleziona Nuovo, quindi Messaggio
di posta.
Nella nuova finestra del messaggio che appare sono disponibili: la casella
A in cui devi inserire l’indirizzo del destinatario
di posta; la casella Copia Conoscenza per inserire gli
indirizzi di ulteriori destinatari del messaggio; la casella Oggetto
per poter inserire una breve descrizione del messaggio; il campo Testo
del messaggio che corrisponde all’area destinata a contenere
il testo del messaggio. Per comporre il messaggio utilizza le tecniche
apprese per la gestione di un elaboratore di testi; puoi intervenire nella
correzione e nella formattazione del testo stesso utilizzando gli strumenti
disponibili sulla barra.
Quando hai terminato il messaggio, premi il pulsante Invia
presente sulla barra dei pulsanti standard, oppure attiva il menu File
e scegli il comando Invia messaggio.

In alternativa puoi decidere di attivare il menu File,
procedere con il salvataggio del messaggio e spedirlo successivamente.
In questo caso il messaggio salvato viene conservato nella cartella Bozze.
Per inviare il messaggio in un momento successivo, apri la cartella Bozze
e seleziona con un doppio clic del mouse il messaggio precedentemente
salvato. Premi il tasto Invia per procedere con la spedizione.
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7.5.3.2
Inserire un indirizzo nel campo “Destinatario”.
L’ indirizzo di un destinatario di posta viene inserito nella casella
A. L’indirizzo e-mail è composto da una parte
che si riferisce al nome dell’utente e dalla seconda parte che corrisponde
al nome del dominio. Le due componenti sono unite tra loro dal simbolo
della @ (chiocciola) che ha il significato di at (presso).

E’ indispensabile scrivere correttamente l’indirizzo di posta
del destinatario. Un errore di digitazione, potrebbe rendere impossibile
la consegna del messaggio. E’ possibile inviare il uno stesso messaggio
a più persone contemporaneamente. In questo caso gli indirizzi devono
essere inseriti uno dopo l’altro separati dal punto e virgola (;).
In alternativa all’inserimento manuale degli indirizzi, puoi utilizzare
la Rubrica. Clicca sulla piccola icona che rappresenta
la rubrica. Nella finestra che appare è disponibile la lista degli
indirizzi memorizzati. Seleziona l’indirizzo del destinatario e premi
il pulsante A. L’indirizzo selezionato compare
ora nell’elenco dei destinatari di posta.
Ripeti l’operazione per ogni indirizzo che desideri utilizzare
come destinatario del tuo messaggio.
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7.5.3.3
Inviare copie per conoscenza (Cc) e copie
silenti (Bcc) di un messaggio a un altro indirizzo/altri indirizzi.
Per inviare un messaggio in Copia Conoscenza
(CC) ad un secondo destinatario, digita l’indirizzo
nella rispettiva casella. Anche in questo caso puoi utilizzare il pulsante
Rubrica.
Nella finestra che appare è disponibile la lista degli indirizzi
memorizzati. Seleziona l’indirizzo del destinatario e premi il pulsante
Cc. L’indirizzo selezionato compare ora nell’elenco
dei destinatari di posta come Copia conoscenza
(Cc).
Ripeti l’operazione
per ogni indirizzo che desideri utilizzare come destinatario del tuo
messaggio.
Gli utenti che riceveranno il tuo messaggio, visualizzano anche l’indirizzo
di posta che ha ricevuto lo stesso messaggio in Copia
conoscenza. Se, invece, desideri inviare un messaggio
come copia nascosta, cioè all’insaputa dei destinatari originali,
puoi utilizzare il campo Ccn (Copia conoscenza nascosta).
Se la casella non è disponibile sulla finestra, attiva
il menu Visualizza e seleziona il comando Tutte
le intestazioni.

In
modo analogo a quanto visto prima, puoi utilizzare il pulsante Rubrica per evitare di inserire manualmente i destinatari del tuo messaggio.
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7.5.3.4
Inserire un titolo nel campo “Oggetto”.
Nella casella Oggetto puoi inserire un titolo al messaggio.
Il testo inserito deve essere breve e deve riassumere in modo sintetico
l’argomento esposto nel messaggio. E’ consigliabile inserire
sempre una descrizione dell’ Oggetto del messaggio,
perché questa appare nell’intestazione del messaggio di Posta
in arrivo del destinatario e aiuta ad individuare velocemente l’argomento
trattato.

Inoltre è bene ricordare
che alcuni virus che si diffondono per mezzo della posta elettronica,
vengono solitamente spediti senza la descrizione
di un oggetto, per questo alcuni programmi di protezione utilizzano come
uno dei filtri proprio quello di eliminare tutti i messaggi che arrivano
incompleti della descrizione dell’oggetto.
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7.5.3.5
Usare gli strumenti di controllo ortografico,
se disponibili, ed effettuare le modifiche quali: correggere gli errori,
cancellare le ripetizioni.
E’ buona regola usare gli strumenti di controllo ortografico ed effettuare
modifiche quali: correggere gli errori e cancellare eventuali ripetizioni
prima di spedire un messaggio e-mail.
Per avviare il controllo ortografico su tutto il testo digitato nel messaggio,
clicca il pulsante Controllo ortografia presente sulla
barra degli strumenti Standard. Lo stesso comando è disponibile
nel menu Strumenti, oppure attraverso la tastiera premendo
il tasto di scelta rapida F7. Puoi decidere di controllare
solo una porzione di testo, in questo caso per prima cosa seleziona il
testo da controllare e poi seleziona Controllo ortografia.

Viene avviato il controllo ortografico e appare la finestra di dialogo
che mostra, nella casella Non nel dizionario, dove è
stato rilevato l’errore. La casella Suggerimenti
offre le correzioni alternative.
Per apportare le correzioni al testo seleziona una delle correzioni proposte,
quindi clicca il pulsante Ignora se ritieni che il termine
inserito in quel contesto è corretto, ma desideri che il programma
ti segnali nuovamente la parola se fosse presente in un’altra parte
del messaggio.
L’opzione Ignora tutto ti permette di non correggere
la parola in questa occasione e anche le successive volte in cui dovesse
comparire nel messaggio. In modo analogo si comportano i comandi: Cambia
e Cambia tutto. Ti consentono cioè di cambiare
il termine errato solo nella porzione di testo in cui è segnalato
in quel momento, oppure di correggere lo stesso errore, in tutto il messaggio.
Nel caso il correttore trovasse una parola ripetuta due volte, il comando
Cambia viene sostituito con Elimina.
Se un termine è esatto, ma non risulta presente nel dizionario,
viene comunque segnalato come errore. In questo caso premi il pulsante
Aggiungi per inserire nel dizionario il termine considerato
errato. Da questo momento in poi non verrà più segnalato
come sbagliato.
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7.5.3.6
Allegare un file a un messaggio.
Per allegare un file ad un messaggio di posta elettronica clicca il pulsante
Allega disponibile sulla barra degli strumenti, oppure attiva il menu
Inserisci,
quindi premi Allegato.

Viene visualizzata la finestra di dialogo attraverso la quale puoi individuare
il file da allegare. Utilizza il menu disponibile nella casella Cerca
in, oppure il pulsante Livello superiore per
spostarti in un'altra parte del disco. Individuato il file che intendi
allegare, selezionalo con un doppio clic del mouse, oppure, dopo averlo
selezionato premi il tasto Allega.
Nel
messaggio compare una nuova riga nell’intestazione che contiene
appunto il file allegato.
E’ possibile inviare come allegato di posta, un file di qualsiasi
formato. Ricorda però che è buona regola non spedire mai
file troppo pesanti, che potrebbero “intasare” e bloccare
le caselle e-mail dei destinatari.
Generalmente per non creare
disservizi è meglio
spedire come allegato un file zippato.
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7.5.3.7
Inviare un messaggio con alta/bassa priorità.
E’ possibile inviare un messaggio e-mail assegnando una priorità
alta o bassa. Quando crei un nuovo messaggio, in modo predefinito, viene
assegnata una priorità Normale.
Per assegnare una priorità al messaggio, clicca il pulsante Priorità
disponibile sulla barra degli strumenti, oppure attiva
il menu Messaggio, seleziona la voce Priorità,
quindi definisci il tipo di priorità Alta o Bassa.

L’intestazione del messaggio con alta priorità viene visualizzata
e rappresentata dal simbolo di un punto esclamativo di colore rosso. L’intestazione
del messaggio con bassa priorità viene, invece, visualizzato e
rappresentato dal simbolo di una freccia blu con la punta rivolta verso
il basso.
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7.5.3.8
Inviare un messaggio usando una lista
di distribuzione.
Con Outlook Express è possibile inviare un messaggio usando una
lista di distribuzione. Più avanti analizzeremo in modo approfondito
quali procedure utilizzare per creare una lista di distribuzione. Il vantaggio
offerto da una lista di distribuzione consiste nel raggruppare , sotto
un’unica voce di gruppo un insieme anche numeroso di indirizzi e-mail.
Per inviare un messaggio ad una lista di distribuzione, è sufficiente
preparare un unico messaggio e digitare nella casella A il nome della
lista di distribuzione che contiene tutti gli indirizzi corretti dei
singoli
destinatari.
In alternativa all’inserimento manuale, puoi utilizzare la Rubrica.
Clicca sulla piccola icona che rappresenta la rubrica. Nella finestra
che appare è disponibile la lista degli indirizzi memorizzati.
Una lista di distribuzione viene contraddistinta da un icona che rappresenta
un gruppo. Seleziona il nome del gruppo e premi il pulsante A.
Il gruppo selezionato compare ora nell’elenco dei destinatari di
posta.

Quando viene inviato un messaggio indirizzato
ad un lista di distribuzione, anche se, nel campo destinatario, è presente
un unico nome, il messaggio, in realtà, viene inviato a tutti
gli indirizzi che compongono quella specifica lista di distribuzione.
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7.5.3.9
Inoltrare un messaggio.
Se desideri inoltrare un messaggio e-mail che hai ricevuto, nella finestra
principale, seleziona il messaggio e premi il pulsante Inoltra,
disponibile sulla barra degli strumenti. In alternativa,
seleziona il messaggio cliccando il tasto destro del mouse e nel menu
di scelta rapida che appare seleziona il comando Inoltra.

Lo stesso comando è disponibile anche attivando il menu
Messaggio. Se preferisci utilizzare la tastiera utilizza la combinazione
dei tasti CTRL+F che devono essere premuti contemporaneamente.
Inoltrare significa inviare una copia dello stesso messaggio ad un altro
destinatario. La finestra del messaggio che appare infatti presenta lo
stesso contenuto del messaggio originale, completo dei riferimenti relativi
ai dati di spedizione.
Completa il messaggio inserendo l’indirizzo del destinatario principale
e degli eventuali destinatari per Copia conoscenza. Ricorda che gli indirizzi
possono essere digitati manualmente oppure puoi utilizzare la Rubrica.
In modo analogo puoi procedere se desideri inoltrare il contenuto di un
messaggio aperto in una finestra. Nel campo Oggetto di
un messaggio inoltrato compare la sigla Fw che rappresenta
il termine “Forward”.
Nel corpo del messaggio che stai inoltrando, è comunque possibile
inserire un testo di commento e spiegazione, che solitamente viene posto
sopra il messaggio originale.
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7.5.4 Duplicare, spostare e cancellare
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7.5.4.1
Copiare e spostare del testo all’interno
di un messaggio o tra messaggi aperti.
Per copiare e spostare del testo all’interno di un messaggio o tra
messaggi aperti, per prima cosa devi selezionare la porzione di testo
che intendi copiare o spostare. Dopo aver compiuto la selezione, premi
contemporaneamente i tasti CTRL+C se desideri copiare
il testo selezionato, oppure premi CTRL+X se desideri
spostarlo.
In alternativa, dopo aver compiuto la selezione, posiziona il puntatore
del mouse sulla porzione di testo selezionato e clicca il tasto destro
del mouse, nel menu di scelta rapida che appare seleziona il comando Copia
o Taglia. Gli stessi comandi sono disponibili anche attivando
il menu Modifica.

La porzione di testo copiato o tagliato può essere incollato all’interno
dello stesso messaggio oppure in un messaggio differente. Posiziona il
cursore nel punto in cui desideri inserire il testo copiato oppure spostato
e premi contemporaneamente i tasti CTRL+V.
In alternativa, clicca con il tasto destro del mouse nella nuova posizione
in cui desideri inserire il testo, quindi nel menu di scelta rapida che
appare seleziona il comando Incolla, oppure attiva il
menu Modifica e seleziona il medesimo comando.
Ricorda che nella finestra di un messaggio che stai creando sono disponibili,
sulla barra degli strumenti standard, anche i pulsanti Taglia,
Copia, Incolla.
Puoi copiare o spostare del testo tra messaggi aperti, anche utilizzando
la funzione di trascinamento con il mouse.
Per spostare del testo, per prima cosa devi selezionare la porzione di
testo del messaggio che intendi spostare, quindi, mantenendo premuto il
tasto sinistro del mouse, trascina il puntatore sul pulsante che rappresenta
il messaggio in cui desideri inserire il testo, presente sulla barra delle
applicazioni. Quando la finestra del messaggio diventa attiva, rilascia
il tasto sinistro del mouse. Il testo selezionato viene spostato dal messaggio
originale ed appare nel corpo del messaggio attivo.
In modo analogo,
se desideri copiare del testo, dopo averlo selezionato, premi il tasto
CTRL e mantenendo premuto sia il tasto CTRL, sia il
tasto sinistro del mouse trascina il testo che intendi copiare.
Puoi notare che sotto al puntatore del mouse appare un piccolo rettangolo
tratteggiato unito al segno + (più),
che si sposta insieme al puntatore del mouse, per indicare il punto dove
è possibile incollare il testo che stai trascinando. Posiziona
il puntatore del mouse sull’icona che rappresenta il messaggio in
cui desideri inserire il testo, presente sulla barra delle applicazioni,
quindi una volta deciso il punto dove intendi copiare il testo, rilascia
sia il pulsante del mouse sia il tasto CTRL.
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7.5.4.2
Copiare testo da un’altra fonte
in un messaggio.
E’ inoltre possibile prelevare porzioni testo da file di diverso
formato, quali Word, Excel, PowerPoint. Per prima cosa apri il file dal
quale intendi attingere il testo da copiare, quindi seleziona la porzione
di testo da copiare. Dopo aver compiuto la selezione, premi contemporaneamente
i tasti CTRL+C, oppure premi il pulsante Copia
presente sulla barra degli strumenti standard.
Visualizza il messaggio sul quale intendi inserire il testo copiato, posiziona
il cursore nel punto in cui intendi riportare il testo e premi contemporaneamente
i tasti CTRL+V, oppure clicca il pulsante Incolla.

In alternativa ricorda che i comandi copia e incolla
sono disponibili sia nel menu di scelta rapida, sia attivando il menu
Modifica. Puoi copiare o spostare del testo tra file aperti di
diverso formato, anche utilizzando la funzione di trascinamento con il
mouse.
Per spostare del testo, per prima cosa devi selezionare la porzione di
testo che intendi spostare, quindi, mantenendo premuto il tasto sinistro
del mouse, trascina il puntatore sul pulsante che rappresenta il messaggio
in cui desideri inserire il testo, presente sulla barra delle applicazioni.
Quando la finestra del messaggio diventa attiva, rilascia il tasto sinistro
del mouse. Il testo selezionato viene spostato dal messaggio originale
ed appare nel corpo del messaggio attivo.
In modo analogo, se desideri copiare del testo, dopo averlo selezionato,
premi il tasto CTRL e mantenendo premuto sia il tasto
CTRL, sia il tasto sinistro del mouse trascina il testo che intendi copiare.
Puoi notare che sotto al puntatore del mouse appare un piccolo rettangolo
tratteggiato unito al segno + (più),
che si sposta insieme al puntatore del mouse, per indicare il punto dove
è possibile incollare il testo che stai trascinando.
Posiziona il puntatore del mouse sull’icona che rappresenta il messaggio
in cui desideri inserire il testo, presente sulla barra delle applicazioni,
quindi una volta deciso il punto dove intendi copiare il testo, rilascia
sia il pulsante del mouse sia il tasto CTRL.
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7.5.4.3
Cancellare testo da un messaggio.
Per cancellare del testo inserito in un messaggio, puoi procedere selezionando
la porzione di testo da cancellare. Dopo aver compiuto la selezione, premi
il tasto CANC.

Se preferisci cancellare una lettera alla
volta, posiziona il cursore del mouse in fondo alla stringa dei caratteri
da eliminare, quindi
premi il
tasto BACKSPACE, tante volte quante sono le lettere
da eliminare.
Se invece
il cursore è posizionato davanti alla stringa dei caratteri
da eliminare devi premere il tasto CANC, tante volte quante sono le lettere
da eliminare.
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7.5.4.4
Cancellare un file allegato da un messaggio
in uscita.
Per cancellare un file allegato ad un messaggio in uscita, selezionalo
con un clic del mouse e premi il CANC. In alternativa,
puoi compiere la selezione del file allegato cliccando con il tasto destro
del mouse, nel menu di scelta rapida che appare seleziona il comando Rimuovi.

Eliminare un file allegato in un messaggio di posta elettronica non significa
rimuovere il file originale presente sul tuo PC.
Ricorda infine che non è possibile eliminare un file allegato da
un messaggio ricevuto. Ti è possibile solo eliminare completamente
il messaggio.

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