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7.5 - Messaggi


7.5.1 Leggere un messaggio

7.5.1.1
Marcare, smarcare un messaggio di posta elettronica.

Se desideri marcare un messaggio di posta elettronica, nella finestra principale, posiziona il puntatore del mouse nell’area relativa alla colonna contrassegno, in prossimità del messaggio da contrassegnare, e clicca il tasto sinistro del mouse. Il simbolo del contrassegno viene visualizzato nella rispettiva colonna. In modo analogo, se desideri eliminare un segno di contrassegno, fai clic sulla relativa icona.

In alternativa seleziona il messaggio da marcare o smarcare, attiva il menu Messaggio e seleziona il comando Contrassegna messaggio. Il segno di spunta che appare nel menu indica che al momento è presente il simbolo del contrassegno.



 

7.5.1.2
Marcare un messaggio come già letto, non ancora letto.

Un messaggio “non ancora letto”, presente nella cartella di posta, è rappresentato dall’immagine di una busta da lettere gialla ancora chiusa, e viene visualizzato con la scritta in grassetto. Un doppio clic sul messaggio provoca l’apertura del messaggio stesso e automaticamente ne viene modificato lo stato, diventa infatti un messaggio letto. L’immagine della busta chiusa è ora sostituita con l’icona di una busta aperta.

Se il messaggio viene selezionato con un solo clic del mouse e il contenuto è visualizzato nella sezione anteprima, trascorso un determinato intervallo di tempo, lo stato del messaggio si modifica automaticamente.

Se desideri che i messaggi non siano automaticamente marcati come già letti, attiva il menu Strumenti, quindi seleziona la voce Opzioni. Nella finestra che appare, posizionati nella scheda Lettura e disabilita la casella di opzione Segna come già letto dopo un’anteprima, oppure inserisci un intervallo di tempo superiore a quello impostato in modo predefinito. Premi il pulsante Applica, quindi OK per chiudere la finestra confermando le tue impostazioni.

Per marcare un messaggio come già letto oppure da leggere, nella finestra principale, seleziona il messaggio con il tasto destro del mouse e nel menu di scelta rapida che appare seleziona il comando Segna come già letto oppure Segna come da leggere.

In alternativa dopo aver compiuto la selezione del messaggio, attiva il menu Modifica e seleziona il relativo comando. Osserva che in alcuni casi è disponibile anche una combinazione di tasti per modificare lo stato di lettura del messaggio.

Ricorda che è possibile selezionare e marcare come già letto oppure da leggere anche un insieme di messaggi contemporaneamente.

Per selezionare messaggi adiacenti, mantieni premuto il tasto MAIUSC e clicca sul primo messaggio da selezionare, quindi fai clic sull’ultimo messaggio della serie. Nel caso i messaggi che intendi selezionare non fossero contigui, fai clic sul primo, quindi mantenendo premuto il tasto CTRL, seleziona gli altri con il clic sinistro del mouse. Compiuta la selezione, assegna il comando già letto oppure da leggere, utilizzando il modo che ritieni più pratico.


 

7.5.1.3
Aprire e salvare un allegato su un’unità disco.

Talvolta i messaggi di posta contengono degli allegati che puoi decidere di aprire o salvare su un’unità disco.
Se desideri aprire il file allegato e stai leggendo il messaggio nel riquadro anteprima, seleziona l’icona della graffetta presente a destra sulla barra dell’intestazione, quindi seleziona con un doppio clic il nome del file allegato che intendi aprire. Se hai aperto il messaggio in una finestra, l’elenco dei file allegati compare nella casella Allega. Individua il file che intendi aprire e fai un doppio clic sul file stesso.

Se invece desideri salvare il file allegato in un’unità disco del tuo PC, e stai leggendo il messaggio nel riquadro anteprima, seleziona l’icona della graffetta presente a destra sulla barra dell’intestazione, e seleziona il comando Salva allegati. Si apre una finestra di dialogo attraverso la quale puoi assegnare al file la corretta collocazione. Il pulsante Sfoglia ti permette infatti visualizzare e spostarti fra le cartelle e le unità contenute nel disco.

Se hai aperto il messaggio in una finestra, il file allegato appare nella rispettiva casella, quindi selezionalo, attiva il menu File e scegli il comando Salva allegati. Anche in questo caso appare la finestra di dialogo attraverso la quale puoi assegnare al file la corretta collocazione.

In alternativa, puoi anche decidere di selezionare il messaggio contenente il file allegato nella finestra principale, quindi attiva il menu File e seleziona il comando Salva allegati.


 
7.5.2 Rispondere a un messaggio                                                                                                                           

7.5.2.1
Usare le funzioni “Rispondi” e “Rispondi a tutti”.

Se desideri rispondere ad un messaggio di posta elettronica puoi utilizzare le funzione Rispondi al mittente oppure Rispondi a tutti.

Per rispondere al mittente di un messaggio visualizzato nel riquadro anteprima, premi il pulsante Rispondi al mittente disponibile sulla barra dei pulsanti standard, oppure attiva il menu Messaggio e seleziona il comando Rispondi al mittente. Se preferisci utilizzare la tastiera, utilizza la combinazione dei tasti CRTL+R che devono essere premuti contemporaneamente.

Il messaggio di risposta che appare, contiene il campo A: e il campo Oggetto già compilati. Nel campo A: viene riportato l’indirizzo email del destinatario della posta e nel campo Oggetto, viene riproposto il medesimo testo, preceduto dalla sigla Re: che significa Reply. Nel corpo del messaggio viene inoltre inserito il testo originale, completo dei riferimenti relativi ai dati di spedizione.
In modo analogo, gli stessi comandi sono disponibili se il messaggio è visualizzato in una finestra.

Se invece desideri che il messaggio di risposta venga spedito a tutti gli utenti coinvolti nel messaggio originale, seleziona il comando Rispondi a tutti disponibile sulla barra dei pulsanti standard, oppure attiva il menu Messaggio e seleziona il comando Rispondi a tutti.
Se preferisci utilizzare la tastiera, utilizza la combinazione dei tasti CRTL+MAIUSC+R che devono essere premuti contemporaneamente.

In modo automatico tutti gli utenti che erano stati coinvolti come mittenti, vengono inclusi come destinatari del tuo messaggio di risposta.


 

7.5.2.2
Rispondere inserendo, senza inserire il messaggio originale.

Quando utilizzi le funzioni “Rispondi al mittente” e “Rispondi a tutti”, come abbiamo visto, nel corpo del messaggio viene inserito il testo originale, evidenziato per mezzo di una barra verticale e completo dei riferimenti relativi ai dati di spedizione.

In modo predefinito, infatti, Outlook Express prevede che i messaggi originali siano inclusi nelle risposte.
E’ tuttavia possibile modificare le impostazioni e rispondere ai messaggi senza dover includere anche il messaggio originale. Attiva il menu Strumenti e seleziona la voce Opzioni. Nella finestra che appare, posizionati nella scheda Invio, quindi disabilita la casella di opzione Includi messaggio nelle risposte.

Premi il pulsante Applica, quindi OK per confermare le tue impostazioni.


 
7.5.3 Inviare un messaggio                                                                                                                                     

7.5.3.1
Creare un nuovo messaggio.

Per creare un messaggio di posta elettronica, fai clic sul pulsante Crea messaggio, disponibile sulla barra dei pulsanti standard, oppure attiva il menu File, seleziona Nuovo, quindi Messaggio di posta.

Nella nuova finestra del messaggio che appare sono disponibili: la casella A in cui devi inserire l’indirizzo del destinatario di posta; la casella Copia Conoscenza per inserire gli indirizzi di ulteriori destinatari del messaggio; la casella Oggetto per poter inserire una breve descrizione del messaggio; il campo Testo del messaggio che corrisponde all’area destinata a contenere il testo del messaggio. Per comporre il messaggio utilizza le tecniche apprese per la gestione di un elaboratore di testi; puoi intervenire nella correzione e nella formattazione del testo stesso utilizzando gli strumenti disponibili sulla barra.

Quando hai terminato il messaggio, premi il pulsante Invia presente sulla barra dei pulsanti standard, oppure attiva il menu File e scegli il comando Invia messaggio.

In alternativa puoi decidere di attivare il menu File, procedere con il salvataggio del messaggio e spedirlo successivamente. In questo caso il messaggio salvato viene conservato nella cartella Bozze.

Per inviare il messaggio in un momento successivo, apri la cartella Bozze e seleziona con un doppio clic del mouse il messaggio precedentemente salvato. Premi il tasto Invia per procedere con la spedizione.


 

7.5.3.2
Inserire un indirizzo nel campo “Destinatario”.

L’ indirizzo di un destinatario di posta viene inserito nella casella A. L’indirizzo e-mail è composto da una parte che si riferisce al nome dell’utente e dalla seconda parte che corrisponde al nome del dominio. Le due componenti sono unite tra loro dal simbolo della @ (chiocciola) che ha il significato di at (presso).

E’ indispensabile scrivere correttamente l’indirizzo di posta del destinatario. Un errore di digitazione, potrebbe rendere impossibile la consegna del messaggio. E’ possibile inviare il uno stesso messaggio a più persone contemporaneamente. In questo caso gli indirizzi devono essere inseriti uno dopo l’altro separati dal punto e virgola (;).

In alternativa all’inserimento manuale degli indirizzi, puoi utilizzare la Rubrica. Clicca sulla piccola icona che rappresenta la rubrica. Nella finestra che appare è disponibile la lista degli indirizzi memorizzati. Seleziona l’indirizzo del destinatario e premi il pulsante A. L’indirizzo selezionato compare ora nell’elenco dei destinatari di posta.

Ripeti l’operazione per ogni indirizzo che desideri utilizzare come destinatario del tuo messaggio.

   

7.5.3.3
Inviare copie per conoscenza (Cc) e copie silenti (Bcc) di un messaggio a un altro indirizzo/altri indirizzi.

Per inviare un messaggio in Copia Conoscenza (CC) ad un secondo destinatario, digita l’indirizzo nella rispettiva casella. Anche in questo caso puoi utilizzare il pulsante Rubrica.

Nella finestra che appare è disponibile la lista degli indirizzi memorizzati. Seleziona l’indirizzo del destinatario e premi il pulsante Cc. L’indirizzo selezionato compare ora nell’elenco dei destinatari di posta come Copia conoscenza (Cc).

Ripeti l’operazione per ogni indirizzo che desideri utilizzare come destinatario del tuo messaggio.

Gli utenti che riceveranno il tuo messaggio, visualizzano anche l’indirizzo di posta che ha ricevuto lo stesso messaggio in Copia conoscenza. Se, invece, desideri inviare un messaggio come copia nascosta, cioè all’insaputa dei destinatari originali, puoi utilizzare il campo Ccn (Copia conoscenza nascosta).

Se la casella non è disponibile sulla finestra, attiva il menu Visualizza e seleziona il comando Tutte le intestazioni.

In modo analogo a quanto visto prima, puoi utilizzare il pulsante Rubrica per evitare di inserire manualmente i destinatari del tuo messaggio.


 

7.5.3.4
Inserire un titolo nel campo “Oggetto”.

Nella casella Oggetto puoi inserire un titolo al messaggio. Il testo inserito deve essere breve e deve riassumere in modo sintetico l’argomento esposto nel messaggio. E’ consigliabile inserire sempre una descrizione dell’ Oggetto del messaggio, perché questa appare nell’intestazione del messaggio di Posta in arrivo del destinatario e aiuta ad individuare velocemente l’argomento trattato.

Inoltre è bene ricordare che alcuni virus che si diffondono per mezzo della posta elettronica, vengono solitamente spediti senza la descrizione di un oggetto, per questo alcuni programmi di protezione utilizzano come uno dei filtri proprio quello di eliminare tutti i messaggi che arrivano incompleti della descrizione dell’oggetto.


 

7.5.3.5
Usare gli strumenti di controllo ortografico, se disponibili, ed effettuare le modifiche quali: correggere gli errori, cancellare le ripetizioni.

E’ buona regola usare gli strumenti di controllo ortografico ed effettuare modifiche quali: correggere gli errori e cancellare eventuali ripetizioni prima di spedire un messaggio e-mail.

Per avviare il controllo ortografico su tutto il testo digitato nel messaggio, clicca il pulsante Controllo ortografia presente sulla barra degli strumenti Standard. Lo stesso comando è disponibile nel menu Strumenti, oppure attraverso la tastiera premendo il tasto di scelta rapida F7. Puoi decidere di controllare solo una porzione di testo, in questo caso per prima cosa seleziona il testo da controllare e poi seleziona Controllo ortografia.

Viene avviato il controllo ortografico e appare la finestra di dialogo che mostra, nella casella Non nel dizionario, dove è stato rilevato l’errore. La casella Suggerimenti offre le correzioni alternative.

Per apportare le correzioni al testo seleziona una delle correzioni proposte, quindi clicca il pulsante Ignora se ritieni che il termine inserito in quel contesto è corretto, ma desideri che il programma ti segnali nuovamente la parola se fosse presente in un’altra parte del messaggio.

L’opzione Ignora tutto ti permette di non correggere la parola in questa occasione e anche le successive volte in cui dovesse comparire nel messaggio. In modo analogo si comportano i comandi: Cambia e Cambia tutto. Ti consentono cioè di cambiare il termine errato solo nella porzione di testo in cui è segnalato in quel momento, oppure di correggere lo stesso errore, in tutto il messaggio. Nel caso il correttore trovasse una parola ripetuta due volte, il comando Cambia viene sostituito con Elimina.

Se un termine è esatto, ma non risulta presente nel dizionario, viene comunque segnalato come errore. In questo caso premi il pulsante Aggiungi per inserire nel dizionario il termine considerato errato. Da questo momento in poi non verrà più segnalato come sbagliato.


 

7.5.3.6
Allegare un file a un messaggio.

Per allegare un file ad un messaggio di posta elettronica clicca il pulsante Allega disponibile sulla barra degli strumenti, oppure attiva il menu Inserisci, quindi premi Allegato.

Viene visualizzata la finestra di dialogo attraverso la quale puoi individuare il file da allegare. Utilizza il menu disponibile nella casella Cerca in, oppure il pulsante Livello superiore per spostarti in un'altra parte del disco. Individuato il file che intendi allegare, selezionalo con un doppio clic del mouse, oppure, dopo averlo selezionato premi il tasto Allega.

Nel messaggio compare una nuova riga nell’intestazione che contiene appunto il file allegato.

E’ possibile inviare come allegato di posta, un file di qualsiasi formato. Ricorda però che è buona regola non spedire mai file troppo pesanti, che potrebbero “intasare” e bloccare le caselle e-mail dei destinatari.
Generalmente per non creare disservizi è meglio spedire come allegato un file zippato.


 

7.5.3.7
Inviare un messaggio con alta/bassa priorità.

E’ possibile inviare un messaggio e-mail assegnando una priorità alta o bassa. Quando crei un nuovo messaggio, in modo predefinito, viene assegnata una priorità Normale.
Per assegnare una priorità al messaggio, clicca il pulsante Priorità disponibile sulla barra degli strumenti, oppure attiva il menu Messaggio, seleziona la voce Priorità, quindi definisci il tipo di priorità Alta o Bassa.

L’intestazione del messaggio con alta priorità viene visualizzata e rappresentata dal simbolo di un punto esclamativo di colore rosso. L’intestazione del messaggio con bassa priorità viene, invece, visualizzato e rappresentato dal simbolo di una freccia blu con la punta rivolta verso il basso.


 

7.5.3.8
Inviare un messaggio usando una lista di distribuzione.

Con Outlook Express è possibile inviare un messaggio usando una lista di distribuzione. Più avanti analizzeremo in modo approfondito quali procedure utilizzare per creare una lista di distribuzione. Il vantaggio offerto da una lista di distribuzione consiste nel raggruppare , sotto un’unica voce di gruppo un insieme anche numeroso di indirizzi e-mail.

Per inviare un messaggio ad una lista di distribuzione, è sufficiente preparare un unico messaggio e digitare nella casella A il nome della lista di distribuzione che contiene tutti gli indirizzi corretti dei singoli destinatari.

In alternativa all’inserimento manuale, puoi utilizzare la Rubrica. Clicca sulla piccola icona che rappresenta la rubrica. Nella finestra che appare è disponibile la lista degli indirizzi memorizzati.
Una lista di distribuzione viene contraddistinta da un icona che rappresenta un gruppo. Seleziona il nome del gruppo e premi il pulsante A. Il gruppo selezionato compare ora nell’elenco dei destinatari di posta.

Quando viene inviato un messaggio indirizzato ad un lista di distribuzione, anche se, nel campo destinatario, è presente un unico nome, il messaggio, in realtà, viene inviato a tutti gli indirizzi che compongono quella specifica lista di distribuzione.


 

7.5.3.9
Inoltrare un messaggio.

Se desideri inoltrare un messaggio e-mail che hai ricevuto, nella finestra principale, seleziona il messaggio e premi il pulsante Inoltra, disponibile sulla barra degli strumenti. In alternativa, seleziona il messaggio cliccando il tasto destro del mouse e nel menu di scelta rapida che appare seleziona il comando Inoltra.

Lo stesso comando è disponibile anche attivando il menu Messaggio. Se preferisci utilizzare la tastiera utilizza la combinazione dei tasti CTRL+F che devono essere premuti contemporaneamente.

Inoltrare significa inviare una copia dello stesso messaggio ad un altro destinatario. La finestra del messaggio che appare infatti presenta lo stesso contenuto del messaggio originale, completo dei riferimenti relativi ai dati di spedizione.

Completa il messaggio inserendo l’indirizzo del destinatario principale e degli eventuali destinatari per Copia conoscenza. Ricorda che gli indirizzi possono essere digitati manualmente oppure puoi utilizzare la Rubrica. In modo analogo puoi procedere se desideri inoltrare il contenuto di un messaggio aperto in una finestra. Nel campo Oggetto di un messaggio inoltrato compare la sigla Fw che rappresenta il termine “Forward”.
Nel corpo del messaggio che stai inoltrando, è comunque possibile inserire un testo di commento e spiegazione, che solitamente viene posto sopra il messaggio originale.


 
7.5.4 Duplicare, spostare e cancellare                                                                                                                     

7.5.4.1
Copiare e spostare del testo all’interno di un messaggio o tra messaggi aperti.

Per copiare e spostare del testo all’interno di un messaggio o tra messaggi aperti, per prima cosa devi selezionare la porzione di testo che intendi copiare o spostare. Dopo aver compiuto la selezione, premi contemporaneamente i tasti CTRL+C se desideri copiare il testo selezionato, oppure premi CTRL+X se desideri spostarlo.

In alternativa, dopo aver compiuto la selezione, posiziona il puntatore del mouse sulla porzione di testo selezionato e clicca il tasto destro del mouse, nel menu di scelta rapida che appare seleziona il comando Copia o Taglia. Gli stessi comandi sono disponibili anche attivando il menu Modifica.

La porzione di testo copiato o tagliato può essere incollato all’interno dello stesso messaggio oppure in un messaggio differente. Posiziona il cursore nel punto in cui desideri inserire il testo copiato oppure spostato e premi contemporaneamente i tasti CTRL+V.

In alternativa, clicca con il tasto destro del mouse nella nuova posizione in cui desideri inserire il testo, quindi nel menu di scelta rapida che appare seleziona il comando Incolla, oppure attiva il menu Modifica e seleziona il medesimo comando.

Ricorda che nella finestra di un messaggio che stai creando sono disponibili, sulla barra degli strumenti standard, anche i pulsanti Taglia, Copia, Incolla.

Puoi copiare o spostare del testo tra messaggi aperti, anche utilizzando la funzione di trascinamento con il mouse.

Per spostare del testo, per prima cosa devi selezionare la porzione di testo del messaggio che intendi spostare, quindi, mantenendo premuto il tasto sinistro del mouse, trascina il puntatore sul pulsante che rappresenta il messaggio in cui desideri inserire il testo, presente sulla barra delle applicazioni. Quando la finestra del messaggio diventa attiva, rilascia il tasto sinistro del mouse. Il testo selezionato viene spostato dal messaggio originale ed appare nel corpo del messaggio attivo.

In modo analogo, se desideri copiare del testo, dopo averlo selezionato, premi il tasto CTRL e mantenendo premuto sia il tasto CTRL, sia il tasto sinistro del mouse trascina il testo che intendi copiare.
Puoi notare che sotto al puntatore del mouse appare un piccolo rettangolo tratteggiato unito al segno + (più), che si sposta insieme al puntatore del mouse, per indicare il punto dove è possibile incollare il testo che stai trascinando. Posiziona il puntatore del mouse sull’icona che rappresenta il messaggio in cui desideri inserire il testo, presente sulla barra delle applicazioni, quindi una volta deciso il punto dove intendi copiare il testo, rilascia sia il pulsante del mouse sia il tasto CTRL.


 

7.5.4.2
Copiare testo da un’altra fonte in un messaggio.

E’ inoltre possibile prelevare porzioni testo da file di diverso formato, quali Word, Excel, PowerPoint. Per prima cosa apri il file dal quale intendi attingere il testo da copiare, quindi seleziona la porzione di testo da copiare. Dopo aver compiuto la selezione, premi contemporaneamente i tasti CTRL+C, oppure premi il pulsante Copia presente sulla barra degli strumenti standard.

Visualizza il messaggio sul quale intendi inserire il testo copiato, posiziona il cursore nel punto in cui intendi riportare il testo e premi contemporaneamente i tasti CTRL+V, oppure clicca il pulsante Incolla.

In alternativa ricorda che i comandi copia e incolla sono disponibili sia nel menu di scelta rapida, sia attivando il menu Modifica. Puoi copiare o spostare del testo tra file aperti di diverso formato, anche utilizzando la funzione di trascinamento con il mouse.

Per spostare del testo, per prima cosa devi selezionare la porzione di testo che intendi spostare, quindi, mantenendo premuto il tasto sinistro del mouse, trascina il puntatore sul pulsante che rappresenta il messaggio in cui desideri inserire il testo, presente sulla barra delle applicazioni. Quando la finestra del messaggio diventa attiva, rilascia il tasto sinistro del mouse. Il testo selezionato viene spostato dal messaggio originale ed appare nel corpo del messaggio attivo.

In modo analogo, se desideri copiare del testo, dopo averlo selezionato, premi il tasto CTRL e mantenendo premuto sia il tasto CTRL, sia il tasto sinistro del mouse trascina il testo che intendi copiare.
Puoi notare che sotto al puntatore del mouse appare un piccolo rettangolo tratteggiato unito al segno + (più), che si sposta insieme al puntatore del mouse, per indicare il punto dove è possibile incollare il testo che stai trascinando.

Posiziona il puntatore del mouse sull’icona che rappresenta il messaggio in cui desideri inserire il testo, presente sulla barra delle applicazioni, quindi una volta deciso il punto dove intendi copiare il testo, rilascia sia il pulsante del mouse sia il tasto CTRL.


 

7.5.4.3
Cancellare testo da un messaggio.

Per cancellare del testo inserito in un messaggio, puoi procedere selezionando la porzione di testo da cancellare. Dopo aver compiuto la selezione, premi il tasto CANC.

Se preferisci cancellare una lettera alla volta, posiziona il cursore del mouse in fondo alla stringa dei caratteri da eliminare, quindi premi il tasto BACKSPACE, tante volte quante sono le lettere da eliminare.

Se invece il cursore è posizionato davanti alla stringa dei caratteri da eliminare devi premere il tasto CANC, tante volte quante sono le lettere da eliminare.


 

7.5.4.4
Cancellare un file allegato da un messaggio in uscita.

Per cancellare un file allegato ad un messaggio in uscita, selezionalo con un clic del mouse e premi il CANC. In alternativa, puoi compiere la selezione del file allegato cliccando con il tasto destro del mouse, nel menu di scelta rapida che appare seleziona il comando Rimuovi.

Eliminare un file allegato in un messaggio di posta elettronica non significa rimuovere il file originale presente sul tuo PC.
Ricorda infine che non è possibile eliminare un file allegato da un messaggio ricevuto. Ti è possibile solo eliminare completamente il messaggio.

                                                                                                                                                                  


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